ODREDBE I USLOVI

Dobrodošli na web trgovinu Kenan Gurda. Ovi Uslovi korištenja predstavljaju pravno obavezujući sporazum između vas kao korisnika i vlasnika web stranice, koji se odnosi na korištenje ove web stranice, svih njenih sadržaja, funkcionalnosti i usluga.

Korištenjem web stranice potvrđujete da ste upoznati sa ovim uslovima, da ih razumijete i da ih u potpunosti prihvatate. Ukoliko se ne slažete sa bilo kojim dijelom ovih uslova, dužni ste da prestanete sa korištenjem web stranice.

1. OPĆE ODREDBE

Ova web stranica služi za prezentaciju i online prodaju IT opreme, računara, računarskih komponenti, periferije, gejming opreme i drugih srodnih proizvoda.

Zadržavamo pravo da u bilo kojem trenutku izmijenimo sadržaj stranice, ponudu proizvoda, cijene, opis proizvoda, kao i ove Uslove korištenja bez prethodne najave.

Sve izmjene stupaju na snagu objavljivanjem na web stranici.

2. PRISTUP I KORIŠTENJE STRANICE

Korisnik ima pravo koristiti web stranicu isključivo u zakonite svrhe i na način koji ne narušava funkcionalnost, sigurnost ili dostupnost stranice.

Zabranjeno je:

• pokušavanje neovlaštenog pristupa sistemu ili serveru
• korištenje automatizovanih alata, botova ili skripti
• unošenje netačnih ili obmanjujućih podataka
• kopiranje, preuzimanje ili zloupotreba sadržaja bez dozvole
• bilo kakvo ometanje rada web stranice

Zadržavamo pravo da onemogućimo pristup korisnicima koji krše ova pravila.

3. REGISTRACIJA I NALOZI

Za određene funkcionalnosti web stranice može biti potrebna registracija korisnika.

Korisnik je odgovoran za tačnost svih podataka koje unosi prilikom registracije i naručivanja. Također je odgovoran za čuvanje pristupnih podataka i sigurnost svog korisničkog računa.

U slučaju sumnje na zloupotrebu, zadržavamo pravo privremenog ili trajnog blokiranja korisničkog računa.

4. PROIZVODI I INFORMACIJE

Svi proizvodi prikazani na web stranici predstavljaju ponudu koja je podložna promjenama i dostupnosti.

Trudimo se da svi opisi proizvoda, slike i tehničke specifikacije budu tačni, međutim ne garantujemo da neće doći do grešaka ili odstupanja.

Slike proizvoda su ilustrativne prirode i mogu se razlikovati od stvarnog izgleda proizvoda.

5. CIJENE

Sve cijene su izražene u konvertibilnim markama (BAM) i uključuju PDV, osim ako nije drugačije naznačeno.

Zadržavamo pravo izmjene cijena u bilo kojem trenutku bez prethodne najave.

U slučaju očigledne greške u cijeni, zadržavamo pravo da poništimo narudžbu uz obavještenje kupcu.

6. NARUDŽBE I UGOVOR

Narudžba se smatra izvršenom kada kupac doda proizvode u korpu, popuni potrebne podatke i potvrdi kupovinu.

Nakon izvršene narudžbe kupac dobija potvrdu putem e-maila ili drugih dostupnih komunikacijskih kanala.

Ugovor o kupoprodaji smatra se zaključenim u trenutku potvrde narudžbe od strane prodavca.

Zadržavamo pravo odbijanja narudžbe u slučaju sumnje na prevaru, greške u sistemu ili nedostupnosti proizvoda.

7. PLAĆANJE

Kupovina se može izvršiti putem dostupnih metoda plaćanja prikazanih na web stranici.

U slučaju plaćanja unaprijed, obrada narudžbe počinje nakon evidentiranja uplate.

Ako uplata ne bude evidentirana u određenom roku, narudžba može biti automatski otkazana.

8. DOSTAVA

Dostava se vrši na teritoriji Bosne i Hercegovine putem kurirskih službi.

Vrijeme isporuke zavisi od dostupnosti proizvoda, lokacije kupca i rada dostavne službe.

Zadržavamo pravo da u izuzetnim slučajevima dođe do kašnjenja isporuke bez naše direktne odgovornosti.

Troškovi dostave se jasno prikazuju prije potvrde narudžbe.

9. POVRAT ROBE I REKLAMACIJE

Kupac ima pravo na povrat robe u roku propisanom Zakonom o zaštiti potrošača, obično 14 dana od prijema proizvoda, osim u slučajevima kada zakon predviđa izuzetke.

Proizvod koji se vraća mora biti nekorišten, neoštećen i u originalnoj ambalaži, uz priložen račun.

U slučaju opravdane reklamacije kupac ima pravo na:
zamjenu proizvoda, popravku ili povrat novca, u skladu sa važećim propisima.

10. GARANCIJA

Za proizvode koji posjeduju garanciju važe uslovi proizvođača ili ovlaštenog distributera.

Trajanje i uslovi garancije navedeni su u garantnom listu ili opisu proizvoda.

11. INTELEKTUALNO VLASNIŠTVO

Sav sadržaj objavljen na web stranici, uključujući tekstove, slike, logotipe, grafike i dizajn, zaštićen je zakonima o autorskim pravima.

Nije dozvoljeno kopiranje, distribucija ili korištenje sadržaja bez prethodne pismene saglasnosti vlasnika stranice.

12. PRIVATNOST PODATAKA

Lični podaci korisnika koriste se isključivo u svrhu obrade narudžbi, komunikacije i poboljšanja korisničkog iskustva.

Podaci se ne prodaju niti ustupaju trećim licima, osim u svrhu realizacije dostave ili zakonskih obaveza.

13. KOLAČIĆI (COOKIES)

Web stranica koristi kolačiće radi poboljšanja funkcionalnosti, analitike i korisničkog iskustva.

Korištenjem stranice pristajete na upotrebu kolačića.

14. OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI

Ne odgovaramo za štetu nastalu nepravilnim korištenjem proizvoda, tehničke greške na stranici, kašnjenja dostave ili druge okolnosti na koje ne možemo direktno uticati.

Sve informacije na stranici su informativnog karaktera.

15. IZMJENE USLOVA

Zadržavamo pravo izmjene ovih Uslova korištenja u bilo kojem trenutku.

Preporučuje se korisnicima da povremeno provjere ovu stranicu kako bi bili upoznati sa eventualnim izmjenama.

16. MJERODAVNO PRAVO

Na ove Uslove primjenjuju se zakoni Bosne i Hercegovine.

Svi eventualni sporovi rješavaju se pred nadležnim sudom u Bosni i Hercegovini.

17. KONTAKT

Za sva pitanja u vezi sa web stranicom, narudžbama ili uslovima korištenja, korisnici nas mogu kontaktirati putem dostupnih kontakt informacija na stranici.

Korištenjem ove web stranice potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili sve navedene Uslove korištenja.